# Thomas Filla
**Kaufmann im E-Commerce | IT-Hardwarevertrieb | Technisches Prozessverständnis**

## Berufliches Profil

Kaufmann im E-Commerce mit unternehmerischer Verantwortung im Vertrieb professioneller Server-, Storage- und Netzwerktechnik. Erfahrung in IT-Beschaffung, Angebotsmanagement, Lieferantenkoordination, Auftragsabwicklung, Produktdatenpflege und Rechnungsprozessen.

Beruflicher Hintergrund in Industrie, CNC-Fertigung und technischem Handwerk. Ergänzend praktische Erfahrung mit Windows-Systemen, Virtualisierung (Proxmox), Nextcloud sowie der Anwendung von KI- und Automatisierungstools zur Weiterentwicklung digitaler Arbeitsabläufe.

## Kernkompetenzen

- E-Commerce und Marketplace-Pflege
- Technischer Vertrieb von IT-Hardware
- Produktdaten, Attribute und Content-Management
- SEO-orientierte Produktinformationen
- Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
- Beschaffung, Lieferantenkoordination und Lieferverfolgung
- Prozessoptimierung und digitale Arbeitsabläufe
- Microsoft 365, Excel und digitale Dokumentation
- B2B- und B2C-Kundenkommunikation
- Technisches Verständnis und Qualitätssicherung

## Beruflicher Werdegang

### Seit 12/2022 – Selbstständiger E-Commerce-Kaufmann | Servermarket.de

- Aufbau und Betrieb eines spezialisierten B2B-/B2C-Onlineshops für Server-, Storage- und Netzwerktechnik.
- Pflege technischer Produkt- und Artikeldaten, Attribute, Beschreibungen und Shop-Inhalte auf Basis von Herstellerunterlagen und Datenblättern.
- Betreuung von eBay, idealo und Produktfeed-Prozessen; Amazon-Anbindung im Rahmen des Shopaufbaus vorbereitet und eingerichtet.
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie vollständige Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Rechnung und Lieferung.
- Strukturierte Aufbereitung von Produktinformationen und SEO-orientierten Beschreibungen sowie Prüfung der Datenqualität vor Veröffentlichung.
- Koordination mit Herstellern, Lieferanten und Versanddienstleistern zu Produktdaten, Verfügbarkeit, Lieferterminen und Reklamationen.
- Nutzung von Microsoft 365, Excel, PrestaShop, Billbee und sevDesk sowie moderner KI-Tools für Recherche, Dokumentation und Prozessvorbereitung.

### 06/2022 – 11/2022 – Vorbereitung der Selbstständigkeit

- Erstellung und Einreichung eines Businessplans zur Vorbereitung der Existenzgründung; erfolgreich genehmigt.
- Überarbeitung des ursprünglich polnischsprachigen Onlineshops, Übersetzung ins Deutsche und Erstellung SEO-optimierter Produktbeschreibungen anhand von Herstellerunterlagen.
- Ergänzung von Produktattributen und Bildern sowie Preisanpassungen.
- Einrichtung von Vertriebskanälen und Zahlungsarten sowie Integration von Billbee und sevDesk.
- Aufbau von Lieferantenkontakten und Sortiment sowie Gewerbeanmeldung vor dem Geschäftsstart.

### 03/2020 – 05/2020 – Berufliche Neuorientierung

- Vorbereitung auf die Umschulung im kaufmännisch-digitalen Bereich.

### 06/2016 – 02/2020 – CNC-Fachkraft / Einrichter & Programmierer | Welok GmbH, Iserlohn

- Einrichtung und Programmierung von CNC-Bearbeitungszentren nach DIN-ISO-Vorgaben.
- Qualitätssicherung mit 2D-Messtechnik sowie strukturierte Dokumentation und Datenpflege im ERP-System PP EASE.
- Auftragsabarbeitung, Prozessüberwachung und technische Abstimmung in der Fertigung.

### 03/2015 – 05/2016 – CNC-Fachkraft | Rüther Metalltechnik, Menden

- Maschinenbedienung, Programmkorrekturen und Qualitätsprüfung an CNC-Anlagen.
- Arbeit mit Steuerungen wie Heidenhain, Sinumerik und Mazak.

### 11/2014 – 02/2015 – Berufliche Übergangsphase

- Arbeitssuchend mit Qualifizierungsziel und anschließender Rückkehr in die CNC-Fertigung.

### 08/2014 – 10/2014 – CNC-Maschinenbediener | Schött Druckguss GmbH, Menden

- Bedienung CNC-gesteuerter Bearbeitungszentren, Programmanpassungen und Qualitätskontrolle.

### 01/2014 – 07/2014 – Weiterbildung zur CNC-Fachkraft | SIHK Hagen

- Fachliche Qualifizierung mit Praktikum und Vorbereitung auf den Wiedereinstieg in die CNC-Fertigung.

### 08/2004 – 12/2013 – Ofen- & Luftheizungsbauer | Kaminbau Alois Filla

- Technische Kundenberatung, Ermittlung passender Lösungen sowie Planung, Montage und Wartung individueller Heizsysteme.
- Baustellenkoordination, selbstständige Projektabwicklung und Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Gewerken.

### 04/2003 – 08/2004 – Weiterbildung / berufliche Übergangsphase

- DGQ-Qualitätsassistent und Qualitätsfachkraft; Abschluss: sehr gut.
- Praktikum bei Andritz Sundwig GmbH im Bereich Qualitätssicherung und Vermessung.

### 03/2001 – 03/2003 – Anlagenführer | Sundwiger Messingwerk GmbH & Co. KG, Hemer

- Einrichten und Umbau von Sinterofenanlagen in der Fertigung.
- Produktionsüberwachung, Qualitätskontrolle und technische Anlagenbetreuung.

### 04/2000 – 02/2001 – Zivildienst | St. Raphael Haus, Wickede

- Hausmeistertätigkeiten und Fahrdienst, unter anderem Patienten-, Ausflugs- und Arztfahrten.

### 09/1999 – 03/2000 – Produktionsmitarbeiter / Maschinenbediener | Wiemann GmbH, Iserlohn

- Einrichten von Pressen, Stanzen und Walzen sowie Auftragsabarbeitung in der Produktion.

### 04/1999 – 08/1999 – Fortbildung Pneumatik und Hydraulik | Bfw Iserlohn

- Technische Fortbildung im Bereich Pneumatik und Hydraulik.

## Ausbildung und Weiterbildung

**06/2020 – 06/2022 – Umschulung zum Kaufmann im E-Commerce | Berufsförderungswerk Hamm**

Schwerpunkte: E-Commerce, digitale Geschäftsprozesse, Kundenkommunikation, Produktmanagement, Shop-Systeme, Auftragsabwicklung und Online-Marketing. Praxisphase bei HOST1.

**09/2003 – 04/2004 – DGQ-Qualitätsassistent und Qualitätsfachkraft**

Abschluss: sehr gut. Praktikum bei Andritz Sundwig GmbH im Bereich Qualitätssicherung und Vermessung.

**01/2014 – 07/2014 – Weiterbildung zur CNC-Fachkraft | SIHK Hagen**

Fachliche Qualifizierung mit Praktikum.

**09/1995 – 01/1999 – Ausbildung zum Industriemechaniker, Fachrichtung Betriebstechnik | Sarstedt AG & Co., Hemer**

Abschluss: Gesellenbrief.

**01/1990 – 06/1995 – Fachoberschulreife mit Q-Vermerk | Gesamtschule Iserlohn**

## IT-Kenntnisse und eingesetzte Systeme

**E-Commerce und Content:** PrestaShop, WordPress, WooCommerce, technische Produktdaten, Content-Management, SEO.

**Marktplätze und Produktfeeds:** eBay Marketplace, idealo, Google Shopping und strukturierte Produktdatenübertragung.

**Auftragsabwicklung und Buchhaltung:** Billbee, sevDesk, PayPal, Amazon Pay, Mollie, Angebotserstellung, Rechnungsabwicklung und vorbereitende Buchhaltung.

**Office und Zusammenarbeit:** Microsoft 365, Excel, Outlook, Teams, OneDrive.

**Technische IT-Projekte:** Supermicro-Serverhardware, Proxmox VE, Virtualisierung, Windows, Linux, Docker und Nextcloud.

**KI und digitale Arbeitsabläufe:** ChatGPT, Claude, Perplexity, Notion, Miro; praktische Beschäftigung mit KI-gestützter Recherche, Dokumentation und Prozessautomatisierung.

## Aktuelle Weiterbildung und Branchenbeobachtung

- Regelmäßige fachliche Weiterbildung durch Branchenveranstaltungen, Messen, Webinare und Online-Learnings, unter anderem IHK DigiDay, MultichannelDay und eBay on Tour 2026.
- Laufende Beschäftigung mit E-Commerce, Produktdatenqualität, Marketplace-Prozessen, digitaler Prozessoptimierung, Automatisierung und strukturierter Recherche.
- Praktisches Grundverständnis für die Fahrzeug- und Ersatzteilidentifikation anhand von Fahrzeugschein, HSN/TSN und Fahrgestellnummer (FIN) aus eigener Ersatzteilbeschaffung.

## Sprachen

- Deutsch: sicher in Wort und Schrift
- Polnisch: Muttersprache
- Englisch: berufliche E-Mail-Kommunikation mit digitalen Hilfsmitteln sicher anwendbar

## Persönliche Stärken

Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative, technisches Verständnis, Kunden- und Vertriebsorientierung, sorgfältige Dokumentation und schnelle Einarbeitung.